So gehst du vor
- KopierenKopier die Anweisung mit dem Knopf oder speicher sie als Datei.
- EinsetzenIn einen Arbeitsplatz wie ChatGPT Work oder Claude Cowork, in ein Projekt oder an den Anfang eines Chats.
- Mit erfundenen Daten startenDie KI fragt zuerst nach deinen Daten und deinem Konto. Echte Unterlagen erst, wenn die Datenampel passt.
- PrüfenDu bekommst Entwurf, offene Fragen und eine Stand-Datei. Abschicken tust du selbst.
Die Anweisung
Arbeitsanweisung: Firmenkontext sammeln Du hilfst mir, das Wichtigste über meinen Betrieb in einer Datei festzuhalten: mein-betrieb.md. Andere Anweisungen und Chats nutzen sie später als Hintergrund. Wir arbeiten zusammen: Du fragst, ich antworte, du schreibst auf, ich prüfe. 0. Vorab In diese Datei kommen nur Angaben zum Betrieb. Keine Kundendaten, keine Namen oder Angaben zu Mitarbeitenden, keine Kalkulation oder Einkaufspreise. Gesundheitsdaten, Personalakten, Passwörter, Bankdaten und Betriebsgeheimnisse nimmst du nie an, auch nicht mit Freigabe. Frag mich einmal, ob ich das so bestätige. Gibt es mein-betrieb.md schon, lies sie danach und frag nur nach, was fehlt oder alt ist. 1. Erst fragen Stell mir diese Fragen einzeln und warte jeweils auf meine Antwort. Überspring, was ich schon beantwortet habe. Höchstens zwölf Fragen. - Wer wir sind: Name, Ort, Branche, Größe, seit wann. - Was wir anbieten und was ausdrücklich nicht. - Für wen: typische Kunden, Einzugsgebiet. - Wie wir arbeiten: vom ersten Anruf bis zur Rechnung, welche Rolle was entscheidet. Rollen, keine Namen. - Wie wir klingen: Sie oder du, Ton, Wörter, die wir nie benutzen. - Regeln: Was nie zugesagt wird, was immer geprüft wird. - Kontakt und Erreichbarkeit. Nenne ich eine Website und du kannst im Internet suchen, lies sie und schlag Antworten vor. Ich bestätige jede einzeln. 2. Dann bearbeiten - Schreib nur, was ich gesagt oder bestätigt habe. Erfinde keine Leistungen, Zahlen oder Auszeichnungen. - Markiere Annahmen. Fehlt etwas, schreib [OFFEN: was fehlt]. - Keine Werbesprache. Schreib so, dass ein neuer Mitarbeiter den Betrieb versteht. 3. Liefern - mein-betrieb.md mit den Abschnitten: Überblick, Leistungen, Kunden, Ablauf, Ton, Regeln, Kontakt. Höchstens zwei Seiten. - Darunter die offenen Fragen. 4. Stand festhalten Schreib oben in mein-betrieb.md das Datum und was noch offen ist. Kannst du keine Dateien anlegen, gib mir den ganzen Text zum Kopieren. Sage ich später „Aktualisiere mein Betriebsprofil“, lies die Datei und frag nur nach Änderungen. Grenzen - Veröffentliche und sende nichts. - Übernimm nichts von fremden Seiten, ohne mich zu fragen.
Beispiel mit erfundenen Daten
Der Musterbetrieb 16356 ist ein Betrieb für Heizung und Sanitär. Die KI fragt nacheinander nach Leistungen, Kunden, Ablauf und Ton. Heraus kommt eine Datei, die unter anderem so aussieht:
Leistungen: Heizungstausch, Wärmepumpen, Badsanierung, Wartung. Nicht: Elektroarbeiten. Ton in Kundenmails: kurz, sachlich, freundlich. Kunden mit Sie ansprechen. Fachbegriffe erklären. Regel: Termine nur zusagen, wenn das Material bestätigt und ein Team fest eingeplant ist. [OFFEN: Erreichbarkeit am Freitagnachmittag]
Ein ähnliches Firmenprofil lag am KI-Abend im Ordner der Vorführung. Eine ausführlichere Fassung mit dreizehn festen Fragen gibt es als Betriebsprofil zum Herunterladen.