KI im Betrieb

Was willst du erledigen?

Richtig anfangen in fünf Schritten

1. Was KI kann und was nicht

   Wo sie hilft, wo sie Fehler macht, woran du falsche Antworten erkennst.

2. Ein Werkzeug wählen

   Die gängigen Assistenten im Vergleich, mit Kosten und Grenzen. Fang mit dem an, den du schon kennst.

3. Den Betrieb einrichten

   Einmal erklären, was dein Betrieb macht. Danach musst du das nicht mehr bei jeder Aufgabe tun.

4. Die erste Aufgabe wählen

   Fünf Fragen zeigen dir, welche Aufgabe sich für den Anfang eignet.

5. Regeln fürs Team

   Was nicht in die KI gehört und wer was prüft.

Werkzeuge

• Welche KI passt zu meinem Betrieb? ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot und Le Chat im Vergleich: Fünf KI-Assistenten nebeneinander: was sie kosten, wie sie mit Firmendaten umgehen und welcher zu welcher Ausgangslage in einem kleinen Betrieb passt.
• ChatGPT im Betrieb: Kosten, Business-Tarif, Projekte und Work: Was ChatGPT für einen kleinen Betrieb kann, was Free, Go, Plus und Business kosten, wie Projekte und der Arbeitsmodus Work funktionieren und welche Datenschutz-Einstellungen du setzen solltest.
• Claude im Betrieb: Kosten, Team-Tarif, Projekte, Skills und Cowork: Was Claude für einen kleinen Betrieb kann, was Free, Pro und Team kosten, wie Projekte, Skills und der Arbeitsmodus Cowork funktionieren und welche Datenschutz-Einstellungen du setzen solltest.
• Gemini kostenlos nutzen: Gems, Tarife und Datenschutz: Was Googles KI-Assistent Gemini im Betrieb kann, was die Tarife und Google Workspace kosten, wie du ein Gem kostenlos anlegst und welche Datenschutz-Einstellungen zählen.
• Microsoft Copilot im Betrieb: kostenlos, Tarife und Microsoft 365: Was Microsoft Copilot in Word, Excel, Outlook und Teams kann, was die Copilot-Tarife kosten, was mit Firmenkonten geht und welche Datenschutzregeln gelten.
• Mistral Le Chat (jetzt Vibe): europäische KI im Überblick: Was der KI-Assistent Le Chat, heute Vibe, von Mistral aus Frankreich kann, was ein europäischer Anbieter beim Datenschutz bedeutet und was nicht, was die Tarife kosten und wo die Grenzen liegen.
• Konnektoren und MCP-Server: KI sicher an Mail, Kalender und Ablage anschließen: Was ein Konnektor ist, welche es für Mail, Kalender und Ablage gibt, welche Regeln vor dem Anschließen gelten und was schiefgehen kann.

Richtig anfangen

• Erste Schritte mit KI im Betrieb: Was KI im kleinen Betrieb gut kann und wo sie Prüfung braucht, ein Selbsttest mit fünf Fragen für die erste Aufgabe und ein konkreter erster Schritt.
• Ergebnisse prüfen: so erkennst du falsche KI-Antworten: Eine kurze Prüfroutine, fünf Warnzeichen für falsche KI-Antworten und eine Prüfkarte zum Üben mit einem erfundenen Angebot aus dem Handwerk.
• KI-Agent einfach erklärt: vom Chatbot zum Mitarbeiter: Sprachmodell, Werkzeuge, Konnektoren, Skills und Arbeitsmodus: die fünf Stufen vom einfachen Chat bis zum KI-Agenten, erklärt für kleine Betriebe.

Werkzeugkasten

• Arbeitsanweisungen zum Herunterladen: Acht fertige Anweisungen für wiederkehrende Aufgaben im Betrieb. Für Claude als Skill, für ChatGPT und Gemini als Text.
• Prompts zum Kopieren: Vierzehn fertige Prompts für Kundenanfragen, Mails, Angebote, Posts und die Prüfung von Ergebnissen, zum Einfügen in ChatGPT, Claude oder Gemini.

Regeln und Recht

• Datenschutz: was nicht in die KI gehört: Welche Daten ein kleiner Betrieb nicht in KI-Assistenten eingibt, einfache Regeln fürs Team und belegte Datenschutz-Einstellungen bei ChatGPT und Claude.
• EU-KI-Verordnung (AI Act): was sie für kleine Betriebe heißt: Was Art. 4 zur KI-Kompetenz nach dem Omnibus vom 27.07.2026 und Art. 50 zur Transparenz von einem kleinen Betrieb verlangen, und was du konkret tun kannst.
• KI-Richtlinie für kleine Betriebe: Vorlage auf einer Seite: Eine KI-Richtlinie in sechs Teilen für den kleinen Betrieb, mit Vorlage zum Herunterladen und einer Anleitung, wie du sie im Team einführst.

Glossar

• KI-Glossar: Prompt, Halluzination, Skill, MCP und andere Begriffe einfach erklärt: Die wichtigsten Begriffe rund um KI im Betrieb in ein bis drei Sätzen, von Prompt und Sprachmodell über Konnektor und Skill bis AVV und GEO.